A „Sheet2Mail” személyre szabott e-mail küldő szolgáltatás használatának általános feltételei


Preambulum

A Sheet2Mail a Linkensphere Kft. által megvalósított, személyre szabott e-mail küldő szolgáltatás.

A rendszeres felhasználók személyre szabott e-maileket küldhetnek, ha regisztrálnak a Sheet2Mail webhelyen.

A személyre szabott e-mail küldő szolgáltatás a nap 24 órájában működik.

A Sheet2Mail használat alapú árképzési modell szerint működik. Az első 1000 e-mail ingyenes, és minden további e-mailt a sheet2mail.com/pricing oldalon elérhető ár alapján számlázunk ki . A Sheet2Mail szolgáltatás használatával a Felhasználó személyre szabott e-maileket küldhet közvetlenül a Sheet2Mail platformon keresztül. A használat a küldött e-mailek száma és a vonatkozó árak alapján számlát/számlát állít elő.

A Sheet2Mail szolgáltatás használatához a Felhasználóknak regisztrálniuk kell a sheet2mail.com weboldalon.

Az Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) dokumentuma tartalmazza a Sheet2Mail szolgáltatás igénybevételének feltételeit. Az ÁSZF a Sheet2Mail szolgáltatás szolgáltatója és a Sheet2Mail szolgáltatás Felhasználója között létrejött Sheet2Mail szolgáltatási szerződés szerves részét képezi.


I. Fogalmak meghatározása


Az Általános Szerződési Feltételekben használt kifejezések meghatározása a következő:

  1. Webes platform: a Sheet2Mail szolgáltatás elérésének online felülete. A webes platform összetevői közé tartozik a felhasználói irányítópult, az e-mail küldő felület és a fiókkezelő eszközök.
  2. Sheet2Mail szolgáltatás: egyedi tervezésű, személyre szabott e-mail küldő szolgáltatás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy testreszabott e-maileket küldjenek több címzettnek.
  3. Szolgáltató: Linkensphere Kft.
    cím: Bulcsú utca 21B., 1134 Budapest, Magyarország
    Adószám: 26764722-2-41
    EU ÁFA: HU26764722
    Cégjegyzékszám: 01-09-343555 (magyar cégjegyzék)
    e-mail: [email protected]
  4. Felhasználó: Az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatóval szolgáltatási szerződést köt.
  5. Fizetési Szolgáltató: a kártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A Fizetési Szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
  6. Sheet2Mail szolgáltatás: használat alapú árképzési modell szerint működik. Az első 1000 e-mail ingyenes, és minden további e-mailt a sheet2mail.com/pricing oldalon elérhető ár alapján számlázunk ki .
  7. Ügyfélszolgálat: A Felhasználók, illetve a szolgáltatás iránt érdeklődők e-mailes támogatása a szolgáltatás működésével kapcsolatos információk megszerzésére, a problémák regisztrálására, ennek eredményeként a technikai problémák és a bejelentett problémák megoldására irányuló lépések megtétele. E-mail: [email protected]


II. Az ÁSZF hatálya


Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) dokumentum tartalmazza a Sheet2Mail szolgáltatás igénybevételének feltételeit. Az ÁSZF a Sheet2Mail Felhasználó és a Szolgáltató között létrejött Sheet2Mail szolgáltatási szerződés szerves részét képezi. A Felhasználó a jelen felhasználási feltételeket a Sheet2Mail weboldal rendszerébe történő regisztrációjával elfogadja.

18 éven aluliak szolgáltatási szerződést nem köthetnek.

Jelen ÁSZF 2024. december 17-től kezdődően határozatlan ideig hatályos. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et és mellékleteit módosítani; az ilyen módosítások a módosítás időpontjában hatályos szerződésekre is vonatkoznak. Az esetleges módosításokat 10 nappal a módosítások hatályba lépése előtt jelentik be, és a honlapon való közzétételkor lépnek hatályba. Amennyiben Felhasználó az ÁSZF módosító rendelkezéseit nem kívánja tudomásul venni, úgy köteles a Sheet2Mail fiókját a módosítás weboldalon közzétett közlésétől számított 10 napon belül törölni. A számla törlésének elmulasztása a módosított ÁSZF tudomásulvételének minősül.


III. Szolgáltatás

A Szolgáltatás platformot biztosít a Felhasználó által megadott adatforrások alapján személyre szabott e-mailek küldésére. A Szolgáltatás adatfeldolgozóként jár el, a Felhasználó adatait kizárólag személyre szabott e-mailek kézbesítése céljából dolgozza fel. A Felhasználó továbbra is az adatkezelő marad, és felelős azért, hogy minden adatkezelési tevékenység, beleértve a szükséges hozzájárulások megszerzését is, megfeleljen a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek és előírásoknak.

A Felhasználó szavatolja, hogy minden szükséges hozzájárulást beszerzett azon személyektől, akiknek e-maileket küld, különösen természetes személyeket érintő esetekben. A Felhasználónak képesnek kell lennie arra, hogy a hozzájárulását kérésre igazolja, különösen, ha hatósági megkeresés érkezik. A Szolgáltatás nem gyűjt személyes adatokat az e-mailek címzettjeiről. A Szolgáltatás által az e-mailek kézbesítésével, megnyitásával és kattintásaival kapcsolatos összes statisztikát vagy mérőszámot összesítik és anonimizálják, biztosítva az egyének magánéletét.

A Szolgáltatás megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre a Felhasználó adatainak biztonságának és bizalmasságának védelme érdekében. Ez magában foglalja az adatok jogosulatlan hozzáférésének, nyilvánosságra hozatalának, megváltoztatásának vagy megsemmisítésének megakadályozását célzó intézkedéseket. A Szolgáltatás a Felhasználói adatokat a Szolgáltatás céljának teljesítése, a jogszabályi kötelezettségek teljesítése és a viták megoldása érdekében ésszerű ideig megőrzi. A Szolgáltatás megszűnésekor vagy a Felhasználó kérésére a Szolgáltatás törli vagy anonimizálja a Felhasználó adatait a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően.

A Felhasználó dönthet úgy, hogy saját e-mail szolgáltatója vagy a Sheet2Mail vagy harmadik fél partnerei által biztosított SMTP szolgáltatáson keresztül küld e-maileket. A Felhasználó kizárólagos felelőssége annak biztosításáért, hogy a választott módszer megfeleljen az összes vonatkozó törvénynek és előírásnak, beleértve, de nem kizárólagosan a spamellenes törvényeket és az adatvédelmi előírásokat. A Sheet2Mail nem vállal felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amely abból ered, hogy a Felhasználó egyik módszert sem alkalmazta.


III.1. fiók

A Sheet2Mail fiókokat minden esetben a weboldalon kell regisztrálni. A Sheet2Mail fiók feljogosítja a Felhasználót a személyre szabott e-mail küldő szolgáltatás használatára. A Felhasználó a szolgáltatási szerződés megkötésekor köteles elfogadni a feltételeket.

A Sheet2Mail fiók regisztrálásához a Szolgáltató az alábbi adatokat kéri a Felhasználótól, mint természetes személytől/jogi személytől:

- név vagy cégnév

- számlázási cím

- Adószám / ÁFA szám / EU ÁFA - csak jogi személyeknek

- email cím.

A Felhasználó a Sheet2Mail számláján lévő egyenleget sem részben, sem teljes mértékben nem utalhatja át más számlára.
A Sheet2Mail-fiókja korlátlan ideig érvényes marad, hacsak nem zárja be. Kérjük, vegye figyelembe, hogy fiókja bezárása az összes kapcsolódó adat törlését vonja maga után, kivéve a jogilag kötelező információkat, például a számlákat. Fiókját bármikor bezárhatja, feltéve, hogy nincs vele kapcsolatban fennálló kifizetés vagy kötelezettség.
Ha elveszíti, megrongálja vagy más módon veszélyezteti Sheet2Mail-fiókját, Ön felelős az ebből eredő következményekért. Minden ilyen eseményt azonnal jelentenie kell ügyfélszolgálatunknak.
Felhívjuk figyelmét, hogy fiókja biztonságáért és használatáért kizárólag Ön a felelős. Fiókjának bármilyen jogosulatlan felhasználása, akár szándékos, akár véletlen, az Ön felelőssége.


III.1.1. Fiók felhasználói

A Sheet2Mail fiók egy egyedi azonosítóval ellátott szolgáltatási felület, amely feljogosítja a fiók tulajdonosát személyre szabott e-mailek küldésére.

A számlázási fiókot regisztráló személy a fiók elsődleges tulajdonosa. Egyszerre csak egy személy lehet egy fiók elsődleges tulajdonosa.

Az elsődleges fióktulajdonos további felhasználókat is meghívhat a fiókba. A meghívott felhasználók alfelhasználók szerepét töltik be.
Az alfelhasználók jogosultak saját, személyre szabott e-mail kampányaikat létrehozni és kezelni a fiókon belül. Hozzáférhetnek saját kampányaikhoz, és adatforrásokat adhatnak hozzá.
Az elsődleges tulajdonosok láthatják a fiókon belüli összes kampányt és adatforrást, beleértve az alfelhasználók által létrehozottakat is.

Az adatforrások megoszthatók a fiókban, így minden felhasználó – mind az elsődleges tulajdonosok, mind az alfelhasználók – hozzáférést biztosít a megosztott adatforrásokhoz, és betekintést nyújt az ezeket az adatforrásokat célzó kampányokba. Az elsődleges fióktulajdonos felelős azért, hogy figyelemmel kísérje, hogy a fiókhoz kapcsolódó összes alfelhasználó használja a Szolgáltatást.

III.1.2. A Sheet2Mail szolgáltatás díjai

A fizetési móddal nem rendelkező fiókok legfeljebb 1000 személyre szabott e-mailt küldhetnek adott hónapban. 1000-nél több e-mail küldéséhez érvényes fizetési módot kell hozzáadni a fiókhoz.

Csak az érvényes fizetési móddal rendelkező fiókok küldhetnek több mint 1000 e-mailt egy hónapban.

A számlák minden hónapnak ugyanazon a napján kerülnek kiállításra, mint a Felhasználó fiók létrehozásának dátuma, amelyet számlázási ciklusnak nevezünk. Az ingyenes kvóták visszaállítása a számlázási ciklus napján történik.


III.1.3. Fizetési módok

  1. A szolgáltatás kifizetésére a bankkártyás fizetési mód áll rendelkezésre, amely a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
  2. Amennyiben az ingyenes limitnél több e-mailt szeretne kiküldeni egy adott hónapban, fizetési módot kell hozzáadnia a fiók aloldalon.
  3. A fizetési mód hozzáadásakor kiválaszthatja azt a valutanemet, amely a későbbiekben a fizetés teljesítéséhez szeretne használni. Figyeljen arra, hogy a fizetési módnak megfelelő valutanemet válassza, így nem fogják terhelni átváltási költségek az Ön bankjánál.
  4. A választható valutanemek: EUR, USD, HUF, CZK
  5. A fiók elsődleges tulajdonosa megadhat több fizetési módot is.
  6. A fizetési mód hozzáadásánál a Szolgáltató későbbi ismétlődő fizetések foganatosítására alkalmas Tokent kér a Fizetési Szolgáltatótól.
  7. A fizetési mód regisztrációjának díja 0.1 EUR vagy  0.1 USD vagy  10 HUF vagy  1 CZK a választott valutanemtől függően.
  8. A fizetési mód regisztrációjakor a fizetési módra terhelt összeget a Szolgáltatás 1 órán belül automatikusan visszatéríti.
III.1.4. Fizetés (Tokenes fizetés)
  1. Annak érdekében, hogy az Ügyfelek a legjobb ár-érték alapú szolgáltatást kaphassák, a Szolgáltatás nem használ előfizetési csomagokat.
  2. Az utólagos fizetés megvalósításához a Szolgáltatás tokenes fizetést alkalmaz.
  3. A tokenes fizetés során regisztráció során megadott fizetési mód automatikusan kerül megterhelésre a számlázási ciklus utolsó napján, a perszonalizált e-mailek számának megfelelő összeggel, a mindenkori árazásnak megfelelő mértékben.
  4. Amennyiben a kedvencnek megjelölt fizetési mód nem használható a fizetés foganatosítására, a felhasználónak új, érvényes fizetési módot kell regisztrálnia, vagy gondoskodnia arról, hogy a megjelölt fizetési móddal kiegyenlíthető legyen a szolgáltatás díja.
  5. A fizetés mindig a fizetési mód hozzáadásakor megjelölt valutanemben történik. Az árazás számítási alapjának kiinduló valutaneme Euró, amelynek a fizetési mód valutanemére a https://www.exchangerate-api.com szolgáltatás alapján kerül napi árfolyam alapján automatikusan átszámításra.
  6. A Felhasználó által kapott bankszámlakivonatokon a Barion Payment Zrt. fog szerepelni mint elfogadóhely

III.2. Információk a Felhasználó számára

  1. Az elektronikus hírközlési szolgáltató díjat számíthat fel az internet, mobil vagy egyéb elektronikus kapcsolat (mobiltelefon, vezetékes, internetkapcsolattal rendelkező számítógép, internetkapcsolattal rendelkező táblagép) vagy speciális fizetési mód használatáért. 


III.3. A szerződés felbontására vonatkozó rendelkezések minden Felhasználóra vonatkozóan

  1. A Szolgáltató jogosult a szerződést előzetes értesítés és hiánypótlási határidő szabása nélkül felmondani, ha a Felhasználó vagy bármely harmadik személy, akinek a Felhasználó a Sheet2Mail fiókot átadta, megsérti a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Felmondás esetén a Felhasználó vagy a Felhasználó által a szolgáltatás igénybevételére felhatalmazott személy köteles a szolgáltatás igénybevételét haladéktalanul leállítani. A Szolgáltató az egyenleget meghaladó összeget a Felhasználóval szemben jogi úton követelheti. 
  2. A szerződés felmondása esetén a Szolgáltató jogosult a Felhasználóval új szerződés megkötését megtagadni és az ügyfélszolgálatot tájékoztatni. Az ilyen döntés kizárólag a Szolgáltató döntésétől függ.
  3. A Felhasználónak jogában áll a szerződést bármikor felmondani. A szerződéstől való elállás a Felhasználónak a Weboldalon található Sheet2Mail fiók megszüntetésének kötelezettségét vonja maga után. A Felhasználó szerződéstől való elállása következtében a Szolgáltató a Sheet2Mail fiók érvényességét törli.

IV. A Sheet2Mail szolgáltatás használatára vonatkozó szabályok

  1. A Felhasználó köteles a Sheet2Mail szolgáltatást a jelen Általános Szerződési Feltételekről szóló dokumentumban foglaltak szerint igénybe venni.
  2. A Felhasználó köteles a Sheet2Mail szolgáltatást a hatályos törvények és előírások betartásával szakszerűen igénybe venni.
  3. A Felhasználó csak olyan személyeknek küldhet e-mailt, akik kifejezetten hozzájárultak ilyen e-mailek fogadásához. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy kéretlen e-mailek vagy spam küldése szigorúan tilos, és a Felhasználó fiókjának megszüntetését vonhatja maga után.
  4. A Felhasználó köteles a szolgáltatást megvédeni a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől vagy bármilyen kártól, és köteles az adott helyzetben általánosan elvárható módon eljárni ezen helyzetek elkerülése érdekében.
  5. A Felhasználó a szolgáltatáson semmilyen módosítást nem végezhet.
  6. A Felhasználó köteles a szolgáltatásból eredő mindennemű kárt, jogosulatlan hozzáférést vagy technikai problémát e-mailben jelenteni az ügyfélszolgálatnak.

V. Kártérítési felelősség

A Felhasználó kizárólagos felelősséggel tartozik a Sheet2Mail vagy harmadik felek által a Szolgáltatással való visszaélésből, a jelen Feltételek megszegéséből, vagy a Szolgáltatáson keresztül végzett bármely illegális vagy káros tevékenységből eredő károkért vagy veszteségekért. A Felhasználó köteles a Linkensphere Kft.-t kártalanítani és ártalmatlanná tenni. és kapcsolt vállalkozásai, tisztségviselői, igazgatói, alkalmazottai és ügynökei minden követelés, kötelezettség, kár, veszteség, költség és kiadás ellen, beleértve az ésszerű ügyvédi díjakat is, amelyek a Felhasználó által a Szolgáltatás használatából erednek, vagy azzal kapcsolatban .  


VI. Vegyes rendelkezések

  1. A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekre a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.